Archiwum dla kategorii 3. Orderbeheer

Inpakken & verzenden

Inpakken & verzenden

Door op 12.11.2014 om 17:31 h | Geen reacties

Veel mensen winkelen op DaWanda opzoek naar unieke cadeaus om te geven aan hun dierbaren. Zorg ervoor dat bestellen in jouw winkel een onvergetelijke ervaring is! Het is de buitenkant die telt! Het ontvangen van een product dat met liefde ingepakt is, zorgt voor de extra brede glimlach op mensen hun gezicht. Als de koper het product aan iemand cadeau wil doen is het...

In de categorie: 3. Orderbeheer

Nieuwe wetgeving annuleringsprocedure! Wat moet je weten?

Nieuwe wetgeving annuleringsprocedure! Wat moet je weten?

Door op 05.06.2014 om 16:09 h | Geen reacties

Op 13 juni 2014 zal, op grond van aangepaste Europese richtlijnen, het beleid ten op zichte van annuleren en retourneren van online bestellingen veranderd worden. Dit geldt ook voor jouw DaWanda shop. Het is dus belangrijk om te zorgen dat je algemene voorwaarden en je annulerings- en retourbeleid voor je DaWanda winkel voor 13 juni zijn aangepast! Als online platform...

In de categorie: 3. Orderbeheer, Actueel

Wat te doen als een koper niet betaalt?

Wat te doen als een koper niet betaalt?

Door op 15.10.2013 om 16:58 h | Geen reacties

Een nieuwe verkoop in je DaWanda winkel is natuurlijk altijd een vrolijke gebeurtenis! De meeste verkopen op DaWanda worden helemaal succesvol afgerond en kunnen snel en zonder problemen verzonden worden. Echter komt het ook soms voor dat een koper niet direct een bestelling betaalt. Als verkoper is dit vervelend, maar met kennis van het juiste proces kan ook dit makkelijk en...

In de categorie: 3. Orderbeheer

Hoe beheer ik mijn bestellingen?

Hoe beheer ik mijn bestellingen?

Door op 04.02.2013 om 11:40 h | Geen reacties

Een bestelling in jouw winkel in natuurlijk altijd een leuke gebeurtenis! Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat je de bestellingen die in je winkel worden geplaatst goed beheert. Zo blijf je zelf op de hoogte van je kopers en kan je ze de beste service verlenen. De centrale van je administratie is natuurlijk Mijn DaWanda. Door naar "Mijn Bestellingen" te gaan, kan je alle...

In de categorie: 3. Orderbeheer

Facturen en betalen

Facturen en betalen

Door op 03.02.2013 om 17:42 h | Geen reacties

Welke kosten worden door DaWanda in rekening gebracht? Het openen van een winkel op DaWanda is geheel kosteloos. Op dit moment brengen wij ook voor het plaatsen van artikelen op het Nederlandse platform geen kosten in rekening. Mochten wij hiervoor op een later tijdstip kosten willen invoeren, zullen wij je hiervan ruim van tevoren op de hoogte brengen. De technische...

In de categorie: 3. Orderbeheer

Annuleringen & retourneringen

Annuleringen & retourneringen

Door op 03.02.2013 om 16:17 h | Geen reacties

Wat gebeurt er als een koper de bestelling niet meer wenst te houden of ontvangen? De meeste aankopen via DaWanda verlopen zonder slag of stoot, met tevreden kopers die blij zijn met de artikelen die ze hebben aangeschaft. Soms gebeurt het echter dat een koper toch van gedachten verandert en de bestelling graag wil annuleren. Dit kan er bijvoorbeeld mee te maken hebben dat de...

In de categorie: 3. Orderbeheer

Bescherm jezelf tegen oplichters!

Bescherm jezelf tegen oplichters!

Door op 29.01.2013 om 18:44 h | Geen reacties

Bedriegers en oplichters zijn van alle tijden. Helaas worden we er ook op DaWanda af en toe mee geconfronteerd. Daarom vinden we het belangrijk om jullie vandaag uit te leggen hoe je jezelf als verkoper tegen bedrog kunt beschermen. Op onze Duitse en Engelse platforms komen we helaas regelmatig pogingen tot oplichting tegen. Het begint meestal met een berichtje  via ons...

In de categorie: 3. Orderbeheer